Dispone de un plazo de 48 horas para notificarnos si existe algún defecto en cualquiera de los artículos recibidos. Si percibe alguna tara, debe hacernos llegar dicha información a través del formulario existente para tal fin en el apartado "Atención al Cliente". Debe cumplimentar el numero de pieza según el plano de montaje y a qué mueble pertenece, y acompañarlo de un mínimo de 3 fotografías desde diferentes distancias y perspectivas.
Solicitaremos dicha pieza a fábrica y, una vez la tengamos, le notificaremos el envío de dicha pieza por envío urgente.
El plazo de reposición de la pieza dañada es variable, según la disponibilidad.